Política de Privacidade – Flexus Soluções
Introdução

A Flexus Soluções respeita a privacidade de seus clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.

Ao utilizar nossos serviços ou acessar nosso site, você concorda com esta Política de Privacidade.

  1. Informações Coletadas

Coletamos informações pessoais para oferecer uma experiência segura e eficiente. Os dados podem ser coletados das seguintes formas:

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

  • Nome completo
  • E-mail
  • Telefone
  • CPF/CNPJ (quando necessário para faturamento)
  • Dados de pagamento (caso aplicável)

2.2. Dados coletados automaticamente

Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, coletamos informações como:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo de navegação
  • Cookies e tecnologias similares

2.3. Dados de terceiros

Caso você utilize serviços de terceiros integrados aos nossos, podemos receber informações conforme permitido por essas plataformas.

  1. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:
✅ Prestação e aprimoramento de nossos serviços
✅ Atendimento ao cliente e suporte técnico
✅ Processamento de pagamentos e emissão de notas fiscais
✅ Envio de comunicações e promoções
✅ Personalização da experiência do usuário
✅ Segurança e prevenção contra fraudes
✅ Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

  1. Compartilhamento de Dados

A Flexus Soluções não vende nem comercializa dados pessoais. No entanto, podemos compartilhar informações com:
🔹 Fornecedores e parceiros para viabilizar serviços (ex.: processadores de pagamento, serviços de hospedagem e suporte técnico)
🔹 Autoridades governamentais quando exigido por lei ou ordem judicial
🔹 Empresas parceiras em caso de fusão, aquisição ou reestruturação

Todos os terceiros que processam dados para nós seguem medidas rigorosas de segurança.

  1. Armazenamento e Proteção dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros, protegidos por criptografia, firewalls e controles de acesso rigorosos.

🔒 Criptografia para dados sensíveis
🔒 Acesso restrito a pessoas autorizadas
🔒 Monitoramento contínuo contra ameaças cibernéticas

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir com nossas obrigações legais e oferecer os serviços contratados.

  1. Direitos do Usuário (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
✔️ Acessar seus dados e saber quais informações temos sobre você
✔️ Solicitar a correção de informações incorretas
✔️ Solicitar a exclusão de dados (exceto quando houver necessidade legal de retenção)
✔️ Revogar o consentimento para o uso de seus dados
✔️ Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviços

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail redes@flexussolucoes.com.br

  1. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência, analisar tráfego e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

  1. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os usuários caso haja mudanças significativas.

  1. Contato

Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações, entre em contato conosco:

📧 E-mail: redes@flexussolucoes.com.br

📍 Endereço: Rua Catumbi, 560, 1º andar – sala 02

Última atualização: 03/2025